LES PERSONNES DERRIÈRE LA MARQUE CRÉENT L'EXPÉRIENCE

LE PRODUIT

Quelle est votre Proposition de Valeur Ajoutée? Qu’est-ce qui rend votre produit ou service si unique? Il s’agit de la demande que vous créez, puis de la satisfaire. Développer un produit et offrir un service nécessite de l’innovation, une direction créative, de la planification, du temps et la collaboration des bonnes ressources pour créer une expérience inoubliable. Le produit doit être conçu de sorte à fournir une excellente expérience client. Chaque détail compte!

LE PERSONNEL

Tout ce que nous entendons, c’est que vous devez embaucher les bonnes personnes. Et si les personnes qui essaient d’embaucher les bonnes personnes sont les mauvaises personnes qui embauchent ? Remarquez comme cela est devenu confus. Cela commence avec le leader de l’entreprise et la culture qui est créée avec et par les personnes que nous embauchons. Pourquoi ? Parce que les « êtres humains » sont tous différents à leur manière. Nous éprouvons plus de 200 émotions par jour, nous sommes des créatures à habitudes, nos cultures varient d’un foyer à l’autre ainsi que nos croyances, qui proviennent de notre éducation. Vos employés sont les clients internes qui reflètent sur vos clients externes.

L'ENTREPRISE

Il y a tellement de facteurs qui entrent en jeu dans la gestion d’une entreprise. Nombreux sont ceux qui ne semblent pas se rendre compte que la sauce secrète, ce sont les gens. Nous créons des choses, nous nous développons les uns les autres et nous créons un besoin. Chaque membre impliqué dans l’entreprise joue un rôle essentiel dans la vision d’ensemble. Investissez sur votre personnel et vous en tirerez un bénéfice. Vous ne pouvez pas avoir un seul responsable en charge de 10 départements. Votre entreprise va échouer ! Un modèle d’entreprise solide et une planification de la succession sont nécessaires pour assurer la croissance.

L'ART DE L'EXCELLENCE EN AFFAIRES
LE DÉVELOPPEMENT PERSONNEL L'EXPÉRIENCE CLIENT ET VOTRE MODÈLE D'AFFAIRES

image description

Dina Psiharis

Consultant en affaires

Avec près de 20 ans d’expérience dans la vente au détail, le développement des affaires et la gestion de marque sur les marchés internationaux, je suis fière d’avoir dirigé des équipes et des sociétés depuis leur création jusqu’à leur expansion grâce à mon approche unique.

Ayant mis sur pied et développé de grandes équipes au sein des secteurs émergents et établis de la vente au détail, de la mode et de la beauté au Moyen-Orient, au Canada et aux États-Unis, le temps est venu de répandre la richesse des connaissances.

Au cours de ma carrière, j’ai eu l’occasion de constater par moi-même la croissance d’entreprises privées et de grandes sociétés, y compris des modèles de franchise, et je me consacre maintenant au développement de petites et moyennes entreprises qui cherchent à atteindre leur plein potentiel.

Ma force et mon expertise se situent dans les secteurs suivants : Mode et Chaussures, Santé et Beauté, Hôtellerie, Marché Immobilier, et Industrie Automobile. Permettez-moi de me joindre à votre mouvement et de me concentrer sur ce qui compte le plus : Nos Clients, Votre Produit et Notre Personnel.

Ayant voyagé dans 25 pays autour du Monde, j’ai appris une leçon très importante. L’énergie fait toute la différence. L’ambiance qui règne au sein de votre entreprise est la clé de votre succès !

CE QUE DISENT LES CLIENTS

?>